Horarios, citas y medidas de seguridad. Algunas aclaraciones sobre la vuelta a la actividad May 05 2020



Ayer por la tarde anunciábamos que hoy martes 5 de mayo volvíamos a la actividad aunque de manera restringida por causas del estado de alerta sanitaria provocada por el COVID-19. En estas lineas queríamos explicaros un poco más en detalle las medidas que afectan al horario, acceso y servicios que os proporcionamos mientras dure la fase 0 de desconfinamiento en Barcelona.


Nuevo Horario

Hemos cambiado nuestro horario para ajustarnos lo más posible a las franjas horarias establecidas para las salidas a la calle. Así, estaremos de lunes a sábado de 11.00 a 19.00h. en horario ininterrumpido. De este modo podréis aprovechar y no salir a la calle más veces de las necesarias, ni renunciar a hacer deporte. Dado que hasta las 12.00h. es un horario establecido para las salidas de los mayores de 65 años, hasta esa hora también daremos preferencia a la gente mayor.


Cita previa para asesoramiento
 
Lo se, suena rarísimo eso de pedir cita previa en una tienda de juegos de mesa. Básicamente es un sistema para evitar aglomeraciones sin renunciar al trato personalizado y el asesoramiento que sabemos muchos de vosotros esperáis i valoráis. De esta manera si queréis comprar un juego de mesa y queréis que os ayudemos a elegirlo en persona, solo tenéis que contactar con nosotros y acordar una cita. Podéis hacerlo por teléfono, correo electrónico, el formulario de contacto de nuestra web o cualquiera de las redes sociales o aplicación de mensajería que utilicéis normalmente. Por cuestiones de normativa el aforo se limitará a 1 persona - la normativa lo regula no por los metros, sino proporcional al número de empleados - y el tiempo de atención no podrá superar el mínimo indispensable.

También podéis hacernos las reservas y consultas que queráis a través de los mismos canales de comunicación si lo preferís y os contestaremos lo más rápidamente posible con nuestras sugerencias. 


Mascarillas y gel desinfectante


Para todos aquellos que vengáis a la tienda será obligatorio el uso de mascarilla. Nosotros por nuestra parte ponemos a vuestra disposición gel hidroalcohólico para reducir lo más posible los riesgos de contagio.

También procedemos a una limpieza diaria y a la ventilación del local tal y como recomiendan las autoridades sanitarias y hemos reorganizado la tienda para que las medidas que tomamos sean tan efectivas como sea posible. 


Recogidas en tienda y política de envíos gratuitos


Nuestra tienda online sigue trabajando normalmente en las dos modalidades disponibles: recogida en tienda y envíos por mensajería. En previsión a que tardemos en conseguir la normalidad a la que estábamos acostumbrados, estamos trabajando en nuestra web para facilitaros tanto como sea posible la compra y animaros a utilizar este canal.

Así, ponemos en marcha un sistema de descuentos indirectos para vuestras compras online con la opción de recogida en tienda: con cada compra recibiréis un código de descuento por valor del 10% de vuestra compra para gastar en compras posteriores. Estos descuentos no caducarán y serán acumulables, de manera que podréis administrarlos de la manera que prefiráis.

Para hacer la experiencia de compra lo más fácil y accesible posible, estamos reorganizando nuestras fichas de producto y añadiendo un enlace al final de la descripción donde podréis hacer click si queréis más información sobre el juego. Tenemos más ideas en mente en este sentido que trataremos de poner en marcha en lo que queda de año (ojo, spoiler!). Y recordad que tenéis los artículos de nuestro blogTop-6 Curiosity, Micro-Reseñas, Expansiones paso a Paso, El Diccionario Jugón - para informaros, coger ideas o simplemente saber más para facilitaros la elección del juego ideal.

También continuamos con los envíos gratuitos aplicando el código de descuento #YOMEQUEDOENCASA. Esta medida seguirá vigente mientras la movilidad personal esté limitada y para facilitaros las cosas a aquellos que todavía no salís a la calle con tranquilidad.  


Actividades sociales

Naturalmente, todas las actividades y el uso de la ludoteca quedan suspendidas indefinidamente. Así, hasta nuevo aviso nuestras Curiosity Game Sessions, demostraciones con autores, eventos, torneos y cualquier otra actividad que teníamos previsto organizar, quedan canceladas. Eso si, ¡os echaremos mucho de menos y esperamos poder retomarlas lo antes posible!


Espero haber aclarado un poco las medidas que tomamos y porqué es importante para todos llevarlas a cabo de la mejor manera posible. A medida que vayan avanzando los acontecimientos os mantendremos puntualmente informados. Y como siempre, para cualquier pregunta no dudéis en contactar con nosotros. Cuidaros mucho!


Autor: Sergi Calzada